Acessibilidade

Informação atualizada em 3 de novembro de 2026.

A Mochila Mágica disponibiliza resumos, atividades, treinos, jogos e documentos para apoiar a aprendizagem. Há conteúdos públicos e uma conta de adulto para gerir perfis infantis, preferências, compras e progresso. Esta página explica como usar o serviço, os apoios disponíveis e os aspetos cuja acessibilidade ainda precisa de verificação.

Utilizar o serviço

Podes explorar os conteúdos públicos a partir do menu. Para guardar progresso, um adulto cria a conta, confirma o email e escolhe separadamente se autoriza o tratamento dos dados dos perfis infantis. As compras e a gestão do contrato ficam na área do adulto.

Os treinos apresentam uma pergunta de cada vez, respostas selecionáveis e um botão para confirmar. A correção inclui texto explicativo. Os resumos estão disponíveis em páginas de texto, além dos documentos para descarregar.

Os formulários usam campos com identificação e as ações principais usam botões e ligações. A navegação deve permitir identificar o foco e completar as ações com o teclado. Se encontrares uma ação que não consigas alcançar ou ativar, comunica-nos a página e a dificuldade.

Preferências de apoio

Na gestão do perfil, o adulto pode escolher texto maior, uma fonte mais simples, menos animações, provas sem relógio, ícones de apoio e duas ou três opções de resposta. As opções disponíveis dependem da atividade. Estas preferências de apresentação não constituem uma avaliação clínica nem substituem um acompanhamento individual.

Podes também usar a ampliação e as tecnologias de apoio do teu navegador ou dispositivo. O conteúdo deve continuar legível sem depender apenas da cor. Uma explicação em texto acompanha a correção dos treinos.

Autenticação, compras e direitos

A entrada por email e palavra-passe permite usar a conta sem escolher o início de sessão Google. O pagamento e algumas ações de gestão da subscrição são apresentados nas páginas do prestador de pagamentos. O produto, o preço total e a periodicidade devem ser apresentados antes da confirmação final.

A função de livre resolução permite enviar uma declaração e guardar a confirmação. Também podes comunicar a resolução por email ou correio, conforme os Termos e condições. Se uma barreira de acessibilidade impedir a utilização de um formulário ou o exercício de um direito, contacta-nos; o formulário não é a única via disponível.

Estado da revisão e limitações

A revisão realizada incluiu a estrutura dos conteúdos, a identificação de controlos, as preferências de apresentação e a leitura visual dos documentos PDF. Continuam por concluir testes completos de contraste, com leitores de ecrã e outras tecnologias de apoio, em diferentes dispositivos, incluindo os percursos externos de autenticação e pagamento.

As atividades que dependem de imagens, movimento ou interação espacial e a leitura de fórmulas, tabelas e ilustrações nos PDF podem exigir apoio ou uma apresentação alternativa. A revisão visual dos documentos não comprova, por si, a sua leitura integral por tecnologias de apoio.

Estamos a manter um registo das barreiras e das correções. Esta informação será atualizada quando os testes ou as alterações do serviço permitirem confirmar novos resultados.

Pedir ajuda ou comunicar uma barreira

Escreve para [email protected]. Se possível, indica a página ou atividade, o que tentaste fazer e o formato de informação ou meio de contacto que consegues utilizar. Não envies palavras-passe, dados de pagamento ou informação sensível da criança.

Podes pedir estas explicações num formato alternativo ou uma explicação oral, a combinar por um meio acessível. Analisaremos a dificuldade e a forma de permitir o acesso à informação ou ao serviço.

As regras de tratamento desses pedidos constam da Política de privacidade.

Enquadramento

Esta informação tem em conta o artigo 13.º e o anexo II do Decreto-Lei n.º 82/2022 e os requisitos de serviços e comércio eletrónico da Portaria n.º 220/2023. A avaliação abrange a informação, a navegação, a identificação, a segurança e o pagamento, bem como a continuidade das melhorias.